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Vous ne trouvez pas votre train ?  Il se peut qu'il ne soit pas encore ouvert à la vente.

Cliquez-ici pour être prévenu par e-mail lorsqu'il sera disponible.

 

Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous ne trouviez pas le train que vous recherchez :


1.  Votre train n'est pas encore proposé à la vente

 

Les ventes sont ouvertes en moyenne 3 mois à l'avance. Le délai d'ouverture varie selon la période de l'année et les transporteurs (TGV, iDTGV, Eurostar…).

 

Toutes les informations par transporteur sur l'ouverture des ventes


2.  Des travaux sont planifiés sur votre trajet

 

Le train ou le trajet souhaité peuvent être fermés à la vente sur une ou plusieurs dates pour cause de travaux ou suite à des perturbations.


Dans ce cas, les réservations ne sont pas possibles quel que soit le canal de vente choisi.

 

Toutes les informations sur les perturbations ou travaux en cours dans les régions françaises

 


3.  Le tarif est indisponible ou le train complet

  • Le tarif est indisponible

Si vous avez choisi un tarif soumis à conditions d'aller/retour, (tarif week-end par exemple ou certains tarifs promotionnels), les tarifs de vos billets aller/retour doivent être similaires.

 

Si vous n'obtenez aucune proposition pour le retour, il est possible que le tarif choisi à l'aller ne soit pas disponible au retour. Réservez séparément l'aller et le retour, si les conditions du tarif le permettent, ou modifiez votre date de retour.

 

  • Le train est complet

Les trains complets ne sont pas affichés dans les propositions. Nous vous invitons à modifier vos souhaits de voyage (date, horaire…).

 


4.  Votre train n'est pas vendu sur le site

  • Les trains d'Île-de-France ne sont pas proposés sur Voyages-sncf.com

Pour consulter les horaires et obtenir des informations, rendez-vous sur le site Transilien.

 

  •     Votre trajet comporte plus de deux changements

Voyages-sncf ne propose pas ce type de trajet, pour vos réservations, rendez-vous en gares, boutiques SNCF en FRANCE ou composez le 3635* en France ou 00 33 8 92 35 35 35 depuis l'étranger.
*Tous les jours de 7h à 22h, appel au prix de 0,34€ / minute en France et coût d'un appel international à l'étranger, hors surcoût éventuel de votre opérateur.

 

  • Vous souhaitez réserver un billet pour un trajet international avec un animal de compagnie

Ces trajets ne sont pas vendus sur notre site pour le moment.

 

Pour en savoir plus sur le transport de votre animal de compagnie, rendez-vous sur notre page dédiée.


 

Alerte réservation : Etre prévenu dès que votre réservation est possible

Profitez de l’alerte réservation pour être prévenu lors de l’ouverture à la vente des trains de votre choix.


Pour bénéficier de ce service, voici les possibilités pour vous inscrire :

 

- Inscrivez- vous sur notre formulaire d’alerte réservation à partir de ce lien en renseignant les détails de votre trajet souhaité ainsi que votre adresse e-mail.


- Recherchez le train que vous souhaitez depuis la page d’accueil:

 

  • Si après votre recherche, aucun train n’est ouvert à la vente, il vous suffit de renseigner votre adresse mail dans l’encart dédiée ci-dessous :

 

 

  • Si après votre recherche, tous les trains ne sont pas encore ouverts à la vente, il vous suffit de cliquer sur « afficher tous les trains » et de faire défiler votre écran jusqu’au train de votre choix.

Sélectionnez ensuite « M'inscrire à l'alerte email » en renseignant votre adresse e-mail, comme présenté ci-dessous :

 

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